Korduma kippuvad küsimused

1. Registris olevad andmed on valed või aegunud, kuidas ma neid muuta saan?

Registrisse sisseloginud omanik saab muuta oma kontakttelefoni, e-posti ning looma andmete alt ka looma asukoha aadressi. Registrisse sisselogimisel uuendatakse ka rahvastikuregistris ees- ja perenime ning rahvastikuregistris olevat aadressi.
Ülejäänud andmeid saavad muuta registriga liitunud omavalitsused, registrit kasutavad veterinaarid või varjupaigad - palun pöörduge sinna. Pöördumisel lisage kindlasti looma kiibinumber, oma isikukood ning muutmist vajavad andmed.

2. Mu loomal on uus omanik / Olen looma uus omanik, kuidas ma andmeid vahetada saan?

Andmeid saavad muuta registriga liitunud omavalitsused, registrit kasutavad veterinaarid või varjupaigad - palun pöördu nende poole.
Omaniku vahetuseks on tarvis kindlasti teada looma kiibinumbrit, uue omaniku isikukoodi ja kontakttelefoni.

3. Ma ei saa portaali E-teenindusse sisselogida oma ID-kaardiga:

Põhjuseid võib olla mitmeid, enamasti on küsimus arvuti või veebilehitseja seadetes.

Mõned nipid:

¨      Peale esmast veateadet sulge kõik veebilehitseja aknad ning alles siis proovi uuesti sisselogida.

¨      Kontrolli, kas mõne teise veebilehitsejaga/mõne teise arvutiga saad sisselogida.

¨      Kontrolli, kas mõnele mujale lehele saad ID-kaardiga sisselogida. Juhul, kui mujal lehtedele pääsed ID-kaardiga, siis vaata lahendusi SIIT

¨      Tühjenda veebilehitseja vahemälu ja proovige uuesti.

¨      Kontrolli, kas ID-kaardi sertifikaadid kehtivad, kasutades ID-kaardi haldusvahendit.

¨      Uuri infot ID-kaardi Abikeskuse lehelt SIIT, seal on väljatoodud levinumad põhjused ning lahendused, mis tekivad ID-kaardiga sisselogimisel.

4. Kuidas kanda uus loom LLRi registrisse?

NB! Portaal on mõeldud ainult loomaomanikele oma loomade registreerimiseks.

•     1. Logi sisse oma ID-kaardiga „E-teenindusse“ (selle leiad kas lehe ülevalt paremalt või Avalehelt)

•    2. (Kui Sinu nimel on juba mõni lemmikloom, kuvatakse Sinu andmed ning Su lemmiklooma andmed.)

•    3. Uue lemmiklooma registreerimiseks palun vajuta sinisele „Registreerin uue kiibitud looma“ nupule

•    4. Avaneb kohustuslik kiibi numbri kontroll, kus kontrollitakse ega sellise kiibiga looma pole juba registrisse kantud. Palun sisesta lahtrisse oma looma kiibi number (see on 15-kohaline numbrikombinatsioon) ning vajuta „Kontrollin kiibi numbrit registrist“ nupule.

•    5. Avaneb looma registreerimisvorm, täida nõutud lahtrid ning „Salvesta“ andmed

•    6. Kui loom on registrisse kantud, näed ta andmeid ka „Loomade nimekirjas“

5. Kuidas ma oma looma andmeid vaatan?

Logi sisse oma ID-kaardiga „E-teenindusse“ (selle leiad kas lehe ülevalt paremalt või Avalehelt). „Lemmikloomade üldandmed“ all avanevad LLRi registrisse kantud loomade andmed. Selleks,e t näha konkreetse looma andmeid lähemalt, vajuta looma nimele.

6. Mul ei ole ID-kaarti, kas saan andmeid vaadata/loomi lisada?

Hetkel on portaalist andmete vaatamiseks ja oma loomade registreerimiseks tarvis ID-kaarti. Andmeid vaadata ja loomi lisada saavad registriga liitunud omavalitsused, registrit kasutava veterinaarid või varjupaigad.

7. Minu lemmikloomal ei ole kiipi

Portaalist saab registrisse kanda vaid kiibistatud lemmikloomi. Soovitame loom kindlasti kiibistada ja registrisse kanda – hetkel on see kõige parem viis tagada lemmiku tuvastamine kadumisel. Kui loom satub varjupaika, siis kontrollitakse kiibilugejaga loomal kiibi olemasolu. Kui kiip leitakse, otsib varjupaiga töötaja looma kiibinumbri järgi registrist looma omaniku. Kui loom on kiibistatud, aga kiibinumber pole registrisse kantud, ei ole võimalik looma omanikku kuidagi tuvastada. Ainult looma kiibistades ja ka registrisse kandes saab kindel olla, et loom kadumisel ka turvaliselt koju jõuab. Paljudes omavalitsustes on ka looma kiibistamine ja LLRi registreerimine lausa kohustuslik.

8. Olen veterinaar / varjupaik / hulkuvate loomadega tegelev MTÜ; kuidas saaksin loomi registrisse kanda?

Veterinaaridele, varjupaigad jms ühingud saavad taotleda registri kasutajakontot. Loe selle kohta lähemalt SIIT
Registri kasutamine, loomade lisamine on nimetatud osapooltele tasuta

9. Minu omavalitsus pole liitunud registriga

Kohalikud omavalitsused saavad rohkem infot Lemmikloomaregister LLRi ja registriga liitumise kohta lugeda SIIT